Alcance

Su aplicación alcanza a todo el plano Directivo, trabajadores y asociados de negocio, en cualquiera de los niveles jerárquicos, incluyendo los de dirección o confianza, independientemente del régimen laboral o de contratación al que se encuentre sujeto.

Responsabilidad Social Empresarial

• Cuidado del Medio Ambiente

La empresa y los colaboradores aplicarán siempre buenas prácticas ambientales en todas sus labores.

• Derechos Humanos

La protección y defensa de los derechos humanos, civiles y políticos de todas las personas, tanto dentro de la Empresa como de nuestro entorno y grupos de interés, es un papel fundamental para nuestra organización con el fin de asegurarnos de no ser cómplices en abusos a estos derechos, ya sea por participación directa o indirecta de alguna práctica que atente contra los mismos.

Nos preocupamos por promover condiciones laborales seguras y dignas, no discriminamos a ninguna persona ni grupo de interés con los que nos relacionamos por condiciones o características físicas, prácticas personales o cualquier otro concepto y capacitamos a nuestro personal en valores y derechos humanos.

Políticas Generales de Derechos Humanos

• Con nuestros Colaboradores:

Evitamos cualquier forma de abuso laboral

En nuestra organización nos comprometemos al control de las actividades realizadas que puedan incurrir en cualquier tipo de acoso laboral como puede ser situaciones basadas en su, color de piel, raza, preferencia sexual, nacionalidad, origen o edad.

Evitamos cualquier forma de discriminación

En nuestra organización contamos con un reglamento interno de trabajo y con un código de ética que impulsan la no discriminación, en las relaciones del personal de la empresa con proveedores, clientes y la comunidad en general, con quienes se debe evitar cualquier tipo de discriminación por género, raza, edad o cualquier condición del ser humano.

Evitamos cualquier forma de trabajo forzoso

En nuestra organización fomentamos el trabajo y la forma de trabajo responsable y guiado a la salud e integridad física y mental de nuestros colaboradores estableciendo los horarios pertinentes para precautelar el bienestar de nuestros empleados.

Evitamos cualquier forma de trabajo infantil

En nuestra organización fomentamos el trabajo responsable y el cumplimiento de la legislación vigente, rechazando cualquier tipo de trabajo infantil o actividad que lo incite, concientizamos a nuestros colaboradores en la importancia del rechazo hacia el trabajo infantil y las maneras de prevenirlo.

Protegemos la salud de nuestro personal

Nuestros colaboradores tienen fácil acceso a servicios de salud con calidad, desde su ingreso a la empresa y durante toda su permanencia. La salud de nuestro personal está también encaminada al cumplimiento de políticas de seguridad ocupacional, priorizando el que las condiciones de trabajo sean óptimas y seguras.

Ofrecemos empleo digno

El trabajo de nuestros colaboradores se desenvuelve en el marco de la dignidad y el respeto, con iguales deberes y derechos, sin distinción de funciones o cargo. La empresa vela por el derecho de nuestros colaboradores a la protección de sus datos personales y al respeto a su intimidad.

Otras violaciones a los derechos humanos

En nuestra organización nos comprometemos a la lucha contra la violación de derecho humanos que puedan incluir cualquier tipo de detención arbitraria, tortura, esclavitud u otras.

• Con nuestros Clientes y Proveedores:

Ofrecemos productos y servicios adecuados a sus necesidades

Nuestra responsabilidad empresarial nos impulsa a pensar en las necesidades de los Clientes al momento de diseñar productos y servicios, enfocándonos en la satisfacción de las mismas y en su bienestar.

Brindamos un trato digno y equitativo a todos nuestros Clientes

Nuestros Clientes tienen un trato digno y equitativo por parte de nuestros colaboradores, la atención que se les brinda responde a altos estándares de servicio.

Establecemos relaciones comerciales con proveedores alineados a buenas prácticas en materia de Derechos Humanos.

Establecemos relaciones comerciales con proveedores que se alineen a buenas prácticas y valores, que eviten el trabajo infantil, la discriminación y se acojan a las prácticas expresadas en la Declaración Universal de los Derechos Humanos, así como a lo expresado en el Procedimiento documentado para selección de asociados de negocio.

• Con la Comunidad

Supervisamos el impacto de nuestras operaciones

Promovemos acciones para minimizar el impacto ambiental ocasionado por nuestras operaciones, principalmente en relación al consumo de recursos como agua, papel, energía, por medio de buenas prácticas ambientales que da las directrices necesarias para un eficiente manejo de los recursos y de medidas para la prevención de la contaminación y cumplimiento normativo.

Procedimiento de quejas y denuncias

El empleado deberá denunciar en forma inmediata cuando se sienta acosado laboral, moral o sexualmente o sienta que sufre algún tipo de discriminación por parte del empleador, su representante, compañero de trabajo o clientes; siendo los concernientes a ética y conducta direccionados al responsable de su gestión, determinado en el presente código, la vía para realizar dichas denuncias será telefónica al 026009041  con el Gerente General, señor Gustavo Borja, de tal manera que si la persona que realiza su denuncia desea mantener el anonimato o confidencialidad se garantiza de esta manera que no existe identificación de las llamadas entrantes externas o internas.